Question 1

Frühstück

Accepted Answer

Unsere Appartements verfügen über eine komplett ausgestattete Küche. Daher ist im Buchungspreis kein Frühstück inbegriffen.
Wenn Sie dennoch ein Frühstück wünschen, bieten wir Ihnen zwei Optionen:
Sie können unseren exklusiven Frühstücks-Lieferservice direkt ins Appartement nutzen oder das reichhaltige Frühstücksbuffet in unserem Partnerbetrieb DU GLACIER Boutique & Traditions Hotel, Restaurant & Lounge geniessen.

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Question 2

Bettwäsche, Bade- & Handtücher

Accepted Answer

Unsere Appartements können Sie wie ein Hotelzimmer beziehen – alles ist für Sie vorbereitet und liebevoll hergerichtet, sodass Sie Ihren Aufenthalt von Anfang an unbeschwert geniessen können.
Bett- und Frotteewäsche sind selbstverständlich im Preis inbegriffen!

Question 3

Appartements Wellness / SPA Angebote

Accepted Answer

Wellness & Spa – Ihre Erholung bei uns
WOO Loft Resort
Geniessen Sie exklusive Wellness-Angebote direkt beim Appartement und ohne zusätzliche Kosten:
 • Aussensauna
 • Sonnenbeheizter Aussenpool
 • Fitness / GYM
 • Detox Dome
 • iLifeSomm Musik-Massageliege
 • Whirlpool (beheizt – exklusiv im WOO Loft Chalet)

Zer Treichi Appartements direkt beim Appartement und ohne zusätzliche Kosten
 • Aussensauna (ab dem 01.10.2025)
 • Grosser, beheizter Whirlpool

Alle weiteren Aletsch Homes Appartements:
Profitieren auch ausserhalb des Resorts von entspannenden Spa-Momenten und Angeboten im Partnerhotel Du Glacier:

• Sauna
 • Beheizter Whirlpool
 • Detox Dome
 • iLifeSomm Musik-Massageliege
 • DRY Floating – Schwerelos entspannen

Question 4

Endreinigung / Tagesreinigung

Accepted Answer

Die Endreinigung ist im Preis inbegriffen.
Gerne bieten wir Ihnen optional eine tägliche Reinigung an – für noch mehr Komfort während Ihres Aufenthalts.

Question 5

WIFI / Internet

Accepted Answer

Ja, in all unseren Appartements sowie in den öffentlichen Bereichen steht Ihnen kostenloses WLAN / Internet zur Verfügung.

Question 6

An- und Abreisezeiten

Accepted Answer

Check-in ab 15:00 Uhr bis 22.00 Uhr (späteres Check-in bitte melden)
Check-out ab 7.30 Uhr bis 11:00 Uhr (früheres Check-out bitte melden)

Auf Anfrage ist zum Aufpreis auch ein Late Check-Out möglich.

Question 7

Gepäck Depot bei frühzeitiger Anreise oder bei Abreise

Accepted Answer

Wenn Sie bereits vor dem offiziellen Check-in anreisen oder nach dem Check-out noch etwas Zeit vor der Heimreise verbringen möchten, bewahren wir Ihre Koffer und Taschen gerne für Sie auf.
So können Sie den Tag unbeschwert geniessen.

Question 8

Parkplätze & E-Ladestationen

Accepted Answer

Allen Gästen stehen kostenlose Parkplätze direkt vor dem gebuchten Appartement zur Verfügung. Zudem bieten wir moderne Aufladestationen für Elektroautos – welche mit einem kleiner Ladepauschale verrechnet werden.

Question 9

Stornierungsbedingungen

Accepted Answer

Flexible Stornierungsbedingungen
Je nach gewähltem Zeitraum und Tarif bieten wir unterschiedliche Stornierungsoptionen an. Sie haben die Wahl zwischen flexiblen Raten mit Stornierungsmöglichkeit sowie nicht stornierbaren Raten zum Vorteilspreis.
Für zusätzlichen Schutz empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung – so sind Sie auch bei unerwarteten Ereignissen bestens abgesichert.

Question 10

Haustiere

Accepted Answer

Haustiere sind bei den meisten unserer Appartements herzlich willkommen – und das kostenlos!
In den jeweiligen Appartement-Details finden Sie Hinweise dazu, wo Sie Ihre geliebten Vierbeiner mitbringen dürfen und wo nicht.

Question 11

Wo kann ich meine Skier / Mountainbike lagern?

Accepted Answer

Jedes Appartement hat einen Ski- und Bike Keller welchen Sie kostenlos nutzen können.

EXKLUSIVE bei Buchung über Aletsch Homes:

Profitieren Sie von der Möglichkeit die Ski- & Snowboardausrüstung kostenlos auf dem Berg zu deponieren, so können Sie unbeschwert und ohne Materialschleppen, täglich die Hin- & Rückfahrt zur Destination Aletsch Arena - Plateau Fiescheralp geniessen.

FAQ - WICHTIGE FRAGEN IM ÜBERBLICK